Termini di Servizio - CertiPhoto

Ultima modifica il 3 luglio 2026 - Solo la versione francese fa fede

Definizioni

Applicazione: l'applicazione mobile CertiPhoto e l'insieme delle sue pagine e schermate.
Servizio: fornitura di foto certificate da un terminale Android o iOS.
Prodotto: il servizio sottoscrivibile tramite acquisto integrato in-app.
Editore: il proprietario, creatore e curatore dell'applicazione, responsabile del suo sviluppo e della sua pubblicazione.
Utente: chiunque utilizzi l'applicazione e/ou acquisti prodotti nell'applicazione (attualmente, voi).
Store: la piattaforma di download online utilizzata dall'Editore per distribuire l'applicazione.

Preambolo

I presenti termini di servizio sono redatti in francese e inglese. Solo il testo francese prevarrà.

L'utilizzo dell'applicazione comporta l'accettazione integrale dei presenti termini, che l'utente riconosce specificamente. Si consiglia pertanto di leggerli attentamente prima di utilizzare l'applicazione. Ogni volta che le disposizioni di questi termini cambiano, l'applicazione sarà aggiornata sullo Store. L'utente è responsabile della revisione di questi termini ogni volta che aggiorna l'applicazione.

Per utilizzare l'applicazione, è necessario avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni e desideri utilizzare l'applicazione, devi ottenere il consenso dei tuoi genitori o del tuo tutore prima di farlo.

Informazioni sull'Editore

CertiPhoto è sviluppata e curata dal PROBANTIA SAS.

Sede legale: 535 route des Lucioles, Les Aqueducs B3, 06560 Sophia Antipolis, Francia
Numero di registrazione: 942 694 951 RCS Grasse
Contatto: modulo di contatto sicuro CertiPhoto

Scopo dell'applicazione

L'applicazione è destinata a produrre foto certificate stabilendo una prova crittografica inconfutabile di una particolare situazione visiva in un momento particolare - e in un luogo particolare quando le condizioni tecniche lo permettono. A tal fine, le foto scattate con l'applicazione non vengono alterate in alcun modo, se non per scopi di compressione e ridimensionamento. Le foto ottenute vengono poi crittografate, geolocalizzate per quanto possibile, memorizzate in modo sicuro su un server remoto e quindi inviate via e-mail all'utente insieme a un certificato. Questo certificato è un documento PDF/A-3B firmato e a prova di manomissione, marcato temporalmente da una nota autorità fidata, e contenente l'impronta digitale unica della foto.

Valore legale

In base alla legislazione attuale dell'Unione Europea, secondo il Regolamento UE n. 910/2014 sull'identificazione elettronica, il flusso di lavoro e le misure crittografiche implementate dall'applicazione e dai server di certificazione conferiscono ai certificati prodotti un valore legale probatorio. Tale valore probatorio si applica solo nei paesi membri dell'Unione Europea. È possibile utilizzare l'applicazione in un paese extra-UE, ma in tal caso l'Editore non garantisce il valore legale di tali certificati.

Caratteristiche del servizio e dei prodotti

L'accesso al servizio è disponibile solo per i titolari di un account. È possibile creare un account gratuitamente al primo avvio dell'applicazione. È possibile utilizzare questo account su qualsiasi terminale, ma solo su UN terminale alla volta.

Il vostro account dà accesso al servizio ed è strettamente personale e non trasferibile.

È possibile accedere all'elenco dei certificati emessi negli ultimi 36 mesi.

Il corretto funzionamento del servizio è soggetto a specifiche condizioni tecniche. Il terminale utilizzato:
- Deve avere una connettività Internet E di rete mobile durante l'intera durata dell'uso, ogni volta che si desidera scattare una foto certificata;
- Deve avere sufficiente energia residua;
- Deve ricevere un segnale GPS (se la foto deve essere geolocalizzata, il che non è necessariamente obbligatorio per costituire una prova legale);
- Deve eseguire un sistema operativo esplicitamente supportato dall'Editore, correttamente configurato e senza software che possano interferire con l'applicazione.

La geolocalizzazione (e quindi l'indirizzo postale che ne deriva) non è sempre una scienza esatta. La precisione dipende dall'esposizione del terminale, dalla qualità del segnale GPS, dal posizionamento dei satelliti e così via. La stessa logica si applica alla trasposizione dell'indirizzo postale, che deve essere verificata dall'utente prima di inviare la richiesta di certificazione.

Ogni richiesta di certificazione carica dati sui server di certificazione, solitamente da 500KB a 2MB. Le spese di trasferimento, se presenti, sono a carico esclusivo dell'utente.

Le foto vengono compresse per ottenere il miglior rapporto dimensioni/qualità. Un tempo di caricamento da 5 secondi a 10 minuti è considerato normale, a seconda di:
- Come lo smartphone è connesso a Internet (wifi, 3G, 4G...);
- La CPU e la larghezza di banda di rete disponibili per l'applicazione;
- Il carico e la disponibilità dei server di certificazione.

Oltre il limite di 30 minuti, il caricamento sarà rifiutato dai server di certificazione.

La fase finale del processo di certificazione è un'e-mail contenente il certificato PDF. In alcuni casi, questa e-mail può essere considerata indesiderata (spam): è quindi necessario controllare i filtri e la configurazione del software di posta elettronica. Nel caso in cui l'e-mail non venga consegnata, è necessario contattare l'Editore tramite l'applicazione.

La marcatura temporale sicura è fornita da una società terza. Il fuso orario è fornito dallo smartphone. I dati temporali interni del PDF sono forniti secondo la norma RFC 3161 in base all'UTC (Tempo Coordinato Universale) insieme allo scostamento relativo al fuso orario dello smartphone.

Per avere accesso a tutti i dati specifici di questo documento, è necessario aprirlo con l'ultima versione del software Acrobat Reader.

Prezzi

I prezzi elencati nell'applicazione tramite il sottosistema IAB ("In-App Billing") sono indicati in Euro, IVA inclusa. Poiché l'applicazione è destinata agli utenti di tutta l'Unione Europea, le aliquote IVA sono applicate ai prezzi direttamente dallo Store e possono quindi variare da un paese all'altro.

L'Editore può offrire prezzi personalizzati a qualsiasi cliente in qualsiasi momento. In tal caso, verrà inviato un preventivo all'utente in base alle sue esigenze. Potrebbero quindi essere applicati Termini di Servizio aggiuntivi.

Importante! I sottosistemi IAB di Google e Apple non sono sotto il controllo dell'Editore, il che significa che egli NON può produrre una fattura per loro conto. Questa pagina, tra le altre, vi fornirà maggiori informazioni.

Tutti i crediti hanno validità illimitata finché l'applicazione è disponibile sullo Store.

L'Editore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia il prezzo alla data dell'acquisto sarà applicabile solo all'acquirente.

In caso di interruzione definitiva del Servizio, o qualora l'Editore non adempia ai propri obblighi contrattuali, è possibile richiedere il rimborso dei crediti non utilizzati tramite richiesta via e-mail entro un termine massimo di 30 giorni.

L'Editore può attribuire crediti gratuiti, senza alcun impegno vincolante o obbligatorio, agli account non professionali. Un credito consente di certificare una fotografia, escluse eventuali opzioni o trattamenti specifici applicabili ai video certificati.

La ricostituzione gratuita mensile del pacchetto è limitata a un massimo di 5 crediti disponibili e non è cumulativa. È effettuata solo se tutte le seguenti condizioni cumulative sono soddisfatte:
- l'account è attivo, non eliminato, non sospeso e non collegato ad alcun account aziendale;
- l'account dispone di un numero di telefono mobile valido, verificato e non già utilizzato per beneficiare della gratuità su un altro account;
- l'account ha avuto un'attività recente negli ultimi 180 giorni;
- nessun credito gratuito è stato attribuito allo stesso account o allo stesso numero di telefono nei 25 giorni precedenti;
- l'account non dispone di crediti pagati ancora disponibili, poiché i crediti pagati devono essere utilizzati in priorità prima di qualsiasi nuova attribuzione gratuita.


L'Editore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere, annullare o ritirare qualsiasi attribuzione gratuita in caso di anomalia, duplicato, account di test, account inattivo, dati incompleti o sospetto abuso. Qualsiasi tentativo di aggirare tali limiti o di abusare dell'uso gratuito del Servizio può comportare l'immediata eliminazione dell'account associato.

Responsabilità dell'Utente

L'Editore concede un diritto personale e non esclusivo di utilizzare l'applicazione per i propri scopi. Non è consentito trarre un profitto finanziario dall'applicazione, salvo previa autorizzazione scritta dell'Editore.

L'utente rimane l'unico responsabile delle foto scattate con l'applicazione. Di conseguenza, è necessario assicurarsi che le foto non abusino o violino la legge. Il servizio elabora le foto automaticamente e l'Editore non è informato 'a priori' del loro contenuto.

L'utente accetta, per motivi di sicurezza, di utilizzare la versione più recente dell'applicazione disponibile sui canali di distribuzione ufficiali (Play Store o App Store). Per gli stessi motivi, i dispositivi con permessi di root sono esclusi, salvo analisi caso per caso.

L'utente si impegna a utilizzare l'ultima versione dell'applicazione disponibile sullo Store e a utilizzare il servizio in modo leale entro lo stretto scopo per cui è stato progettato. L'utente si impegna inoltre a fornire, al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'account, la propria vera identità e un indirizzo e-mail valido, altrimenti il valore probatorio dei certificati fotografici potrebbe essere compromesso.

L'utente è informato che qualsiasi tentativo di ingannare l'applicazione, al fine di produrre in tribunale una foto che mostri fatti falsi, lo espone a procedimenti giudiziari ai sensi dell'art. 441-7 del Codice Penale francese.

È necessario verificare la qualità di ogni foto scattata (luminosità, inquadratura, orientamento, ecc.) e assicurarsi che le informazioni di riepilogo siano corrette (data/ora, posizione, commento), prima di avviare il processo di certificazione. Non saranno accettati reclami per errori o approssimazioni che avrebbero potuto essere evitati con la dovuta attenzione.

Non è consentito smontare, decompilare, effettuare reverse engineering o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente dell'applicazione. Ogni tentativo di eludere le misure di sicurezza, sia nell'applicazione che nei server di certificazione, sarà rilevato e comporterà l'immediata chiusura dell'account senza preavviso, senza diritto ad alcun rimborso. Inoltre, verrà sistematicamente presentata una denuncia ai sensi dell'Art. 323-1 del Codice Penale francese.

Responsabilità dell'Editore

L'Editore si impegna a utilizzare tutti i mezzi ragionevoli per fornire il servizio all'utente entro i limiti tecnici dei sistemi informatici operati. Alcuni di questi sistemi non sono sotto il controllo dell'Editore, in particolare per la disponibilità di servizi di terzi, come la larghezza di banda del servizio di hosting o i server di marcatura temporale.

A causa delle specificità di questo tipo di servizio, interamente basato su soluzioni elettroniche, l'Editore ha un'obbligazione di mezzi. Ad esempio, in caso di guasto dell'applicazione o dei server, sia hardware che software, l'Editore cercherà di ripristinare il servizio il prima possibile secondo il principio del "best effort", nei limiti del proprio tempo. Ciò non conferirà all'utente il diritto a un risarcimento per qualsiasi motivo.

Limiti di Responsabilità

L'utente accetta di esonerare l'Editore da qualsiasi responsabilità se, per qualsiasi motivo addotto da un giudice o in caso di inversione della giurisprudenza, le prove prodotte da CertiPhoto fossero ritenute inammissibili nonostante tutte le misure tecniche adottate.

Chiusura Permanente del Servizio

Qualora il servizio debba essere chiuso permanentemente, le quote di abbonamento pagate dall'utente potranno essere soggette a rimborso per i crediti non utilizzati, o proporzionali per il pacchetto illimitato di 1 anno. La richiesta di rimborso deve essere notificata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 7 giorni dalla comunicazione di chiusura permanente, che avverrà sotto forma di aggiornamento esplicito nello Store con un preavviso di 30 giorni.

Dati personali / Informativa sulla Privacy

Vedere questa pagina.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Il nome e i loghi "CertiPhoto" e tutti i nomi, marchi, marchi di servizio, segni grafici e slogan correlati sono marchi o marchi di servizio dell'Editore.

Tutte le foto scattate con l'applicazione rimangono di esclusiva proprietà dell'utente, sotto il proprio Copyright.

Se sei un professionista, concedi all'Editore il permesso di utilizzare il tuo logo sul sito web dell'app con un link al tuo sito web. Devi quindi assicurarti preventivamente di poter concedere tale autorizzazione riguardo all'identità visiva della tua azienda. In caso di conflitto, il logo verrà rimosso immediatamente su semplice richiesta all'Editore e tutti gli account associati verranno eliminati.

Contenzioso / Legge Applicabile e Giurisdizione

Le leggi della Francia regolano questi termini di servizio e quindi l'utilizzo dell'applicazione da parte dell'utente. Tuttavia, a seconda della nazionalità, l'uso dell'applicazione può essere soggetto anche ad altre leggi nazionali o internazionali.

Tutte le controversie relative a questi termini di servizio saranno soggette alla giurisdizione del tribunale competente di Grasse, Francia.

In caso di contestazione sul valore legale dei certificati fotografici prodotti dall'applicazione, su richiesta di un giudice e/o nel contesto di una perizia forense, il codice sorgente dei componenti software dell'applicazione, così come i suoi file di log, saranno aperti affinché il sistema informativo di CertiPhoto possa essere verificato. Saranno decifrate anche le stringhe di sicurezza. Ciò sarà soggetto a un accordo di riservatezza. Tutti i costi sostenuti a tale scopo rimangono a carico del richiedente.